论文部分内容阅读
面对全球服务外包商业模式的动态演进，中国服务外包供应商迫切需要提升其竞争能力，从而摆脱处于价值链底部的不利地位，并逐步成为具有国际竞争力的服务提供商。基于我国服务外包产业的发展现实，作者详尽探讨了服务外包商业模式的演进历程及产业实践，在文献综述基础上建立中国服务外包供应商能力评估模型，并以北京地区企业数据进行了初步的实证分析，最终提出我国本土服务供应商的发展阶段与成长路径。本论文希望促进我国学者进行服务外包理论研究，进而帮助本土服务外包供应商适应服务外包商业模式演进历程并且有效地参与全球市场竞争。