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医院门诊楼因其服务对象、内容、功能既不同于一般楼宇，其智能化运行具有较为鲜明的四大特征:①功能多样；②技术高新；③信息密集；④人流物流交汇。
设计思路：①体现“以病人为中心”的门诊服务智能建设思路。②体现多学科边缘结合智能建设思路。③在智能建设的同时以“人本”精神为牵引，充分考虑美学与环境学因素，将各楼层的通道地面、门和标识牌以颜色加以区别。
智能化的医院门诊楼的设计和建设必须注入"以人为本"的理念; 在运行和管理中必须坚持"以病人为中心",这样方可达到令病人"就医方便,诊疗放心,服务满意"的目标。