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护士在进行各项护理工作中,常会因为各种原因而导致患者不满、甚至差错及纠纷的发生。一起医疗纠纷或差错、事故的发生,不仅可给一个护士或一所医院带来负面影响,更主要的是可造成患者及家属的损失,而且可招致医院信誉度的下降,而患者群体安全感丧失的影响一时很难消除。因此,临床护理工作的安全问题,已成为衡量护理质量最敏感的指标。如何预防医疗纠纷、杜绝护理差错、事故的发生,已成为护理管理者的重要工作内容。现就我院从2000年至2008年中发生的127例护理缺陷报告分析,谈谈如何加强护理安全,防范医疗纠纷及差错事故的发生。