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@@自2010年3月份开展优质服务示范病房以来，十个月中，无论是患者的满意度调查还是护理人员的精神面貌、积极性、认知度均有了极大的提高，现将经验进行介绍。
优质护理服务示范病房的建设体会
【摘 要】
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@@自2010年3月份开展优质服务示范病房以来，十个月中，无论是患者的满意度调查还是护理人员的精神面貌、积极性、认知度均有了极大的提高，现将经验进行介绍。
【机 构】
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昆明医学院附一院 耳鼻咽喉科 650032
【出 处】
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医学发展中护理新理论、新技术研讨会暨创优质护理服务、提升护理质量交流会
【发表日期】
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2010年期
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