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新世纪的图书馆应充分发挥其社会教育功能，提高民众文化素养，丰富群众文化生活，推进各种文化交流，满足大众日常生活休闲、学习的需要。随着社会和科学技术的进步，图书馆的社会功能和价值的体现有了新的内容和形式。图书馆应该成为先进文化的代表，活跃在社会生活的中心，因此图书馆服务理念与服务模式的创新迫在眉睫。本文从四个部分全方位地论述了图书馆服务理念、服务内容、服务模式和技术的创新。分析了图书馆服务创新的动力，理清了在多元文化社会背景下的图书馆创新服务的基本要点和发展思路。