【摘 要】
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探讨在示范病房创建中注入关怀理念对患者满意度的影响.方法：于2011年4月-9月将关怀理念融入到优质护理服务示范工程创建工作中，每周科室对患者进行满意度的调查.每月护理
【机 构】
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华中科技大学同济医学院附属协和医院
【出 处】
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第三届中华护理学会科技奖颁奖大会暨第三届护理学术年会
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探讨在示范病房创建中注入关怀理念对患者满意度的影响.方法：于2011年4月-9月将关怀理念融入到优质护理服务示范工程创建工作中，每周科室对患者进行满意度的调查.每月护理部对患者进行满意度的调查.结果：在4月份科室病人满意度为95％，医院检查中病人满意度为97％.5月份至9月份科室及医院满意度为100％.结论：运用关怀理念实施护理工作，能较大的提高患者满意度.
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