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随着医疗体制改革的不断深入，人们文化水平的不断提高，病人的自我保护意识不断增强。在就医过程中，对医务人员的技术水平、职业道德及服务质量的要求越来越高，尤其是医疗费用的不断增长，由此带来的医疗纠纷也渐渐上升。如何避免纠纷发生是医护面临的新课题。如何及时发现有效处理医疗护理过程中各类风险，为病人提供安全优质的护理服务已成为摆在每个护理工作者的重要课题。本文分析了导致护患纠纷的原因，提出了护理风险降低的对策。