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3G时代我国移动通信运营服务提升的助推器——构建信用管理体系
3G时代我国移动通信运营服务提升的助推器——构建信用管理体系
来源 :2008北京青年通信科技论坛 | 被引量 : 0次 | 上传用户:liongliong454
【摘 要】
:
随着3G牌照的发放,对于日益蓬勃发展的移动通信运营商而言,为用户提供全方位多形式的个性化服务也成为必然的趋势,相应地,运营商所面临的信用风险也越来越大。本文从服务提升
【作 者】
:
杨柳
【机 构】
:
中国移动北京公司100007
【出 处】
:
2008北京青年通信科技论坛
【发表日期】
:
2008年10期
【关键词】
:
服务提升
信用管理体系
移动通信运营
个性化服务
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随着3G牌照的发放,对于日益蓬勃发展的移动通信运营商而言,为用户提供全方位多形式的个性化服务也成为必然的趋势,相应地,运营商所面临的信用风险也越来越大。本文从服务提升角度出发,提出了移动通信运营商构建信用管理体系的重要性及办法。
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