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O2O在现今电子商务中占有重要的地位。此外，现代人常以外食为主，包装饮料已成为高购买频率商品之一。然而，近来食品安全问题频出，产销履历逐渐被视为一种能保障消费者的新法宝。基于此，在分析与包装饮料相关的O2O案例后，本研究借由非参与式观察及半结构式问卷访谈20名消费者，了解包装饮料购买行为及其对产销履历的看法。首先，针对受访者在五大购买决策阶段的认知，本研究发现动机确认阶段主要是"清凉解渴"、信息搜寻阶段主要依赖"行动上网装置"、购物决策阶段较易受到"实体商店广告"影响、评估阶段以"包装信息"为主及"购后行为"阶段偏好"简单快速互动"。其次，针对产销履历，本研究发现，尽管上班族群有较多购买经验，但学生族群一般期待通过产销履历来提供确认包装饮料的成分。最后，本研究提出一项能结合网络社群包装饮料产销履历的O2O2O设计概念。