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本文结合知识服务要求，在分析目前参考咨询服务中现存不足的基础上，提出了构建一个集“知识储备、协同操作、资料检索获取、工作质量监控”等功能为一体的参考咨询知识管理平台，从而有效提升信息服务工作层次，逐步实现知识服务的思路。同时，笔者结合自己的工作实际，对该平台的功能和使用前景进行了设想。
构建知识管理平台，提升参考咨询服务层次
【摘 要】
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本文结合知识服务要求，在分析目前参考咨询服务中现存不足的基础上，提出了构建一个集“知识储备、协同操作、资料检索获取、工作质量监控”等功能为一体的参考咨询知识管理平台
【机 构】
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中国国防科技信息中心图书馆北京122信箱,100142中国国防科技信息中心图书馆北京122信箱,100142中国国防科技信息中心图书馆100142
【出 处】
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第二十四届全国计算机信息管理学术研讨会
【发表日期】
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2010年11期
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