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提出公共图书馆网络信息服务的概念及内容,根据问卷调查表具体分析了成都地区公共图书馆网络信息服务现状,指出了新时代网络环境下,各区(市)县公共图书馆应转变服务方向和服务方式,利用现代信息技术和网络信息资源,深化和拓展文献信息服务.并提出建议,对各区(市)县图书馆如何利用有限的条件初步建立网络信息服务模式进行了探索.总结出了加强自身网站建设，丰富图书馆网络信息服务内容，向上级图书馆寻求资源帮助，通过联合参考咨询网平台提问，以咨询服务为纽带，以电子阅览室为阵地，实时传授用户网络知识技能。