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为档案利用者提供信息资源的查阅、借阅服务，以满足社会各界对城建档案在方方面面的不同需求，这是城建档案工作的最终目的。而为社会各界直接传递档案信息并为各项工作服务的过程就称为城建档案利用工作，城建档案只有得以充分利用，才能最终体现出其实现社会效益和经济效益的价值，才能体现出为城市的经济建设及其发展服务的根本目的，因此城建档案利用工作是城建档案工作的中心环节，也是档案工作中最富有活力的环节。做好利用服务工作，不仅是对城建档案基础工作、日常工作的有效检验，也是城建档案工作变被动为主动、城建档案作用得以充分发挥、城建档案工作对外宣传的必要途径。