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论文阐述了新形势下公共图书馆服务读者存在问题的主要表现,分析了问题原因,并就如何以读者为中心,提升公共图书馆服务读者的水平进行一些有益的探索，包括树立群众观念，增强服务读者的主动性，为读者量身打造针对性服务等措施，在新形势下，公共图书馆只有从公益性服务角度出发，坚持走群众路线，努力为读者提供更好的服务，才能赢得读者的信赖，才能有更好的未来。