6σ质量管理体系在临床实验室质量持续改进中的应用

• 作 者: 温志国;
• 机 构: 包头医学院第三附属医院 014030
• 出 处: 第五届华北地区三省二市检验医学学术会议
• 发表日期: 2010年期

目的：评价6σ质量管理体系在l临床实验室质量持续改进中应用的科学性、可行性，以期不断提高临床实验室分析质量。
方法：选取本实验室22项临床化学项目为考察目标，以2007年数据为改进初始阶段，2008年及2009年为两次改进阶段，根据检验项目的 CV％、BIAS％及总允许误差计算西格玛值，利用DMAIC流程查找缺陷原因、设计改进方案并进行改进前后分析。
结果：经过两年持续改进后，达到6σ的检验项目由40.91％(9/22)提高到68.18％(15/22)，总体质量水平(σ值)由5.49σ提高到8.25σ。
结论：6σ质量管理体系有助于发现影响检验质量的潜在因素，能够有效推进临床实验室质量持续改进，提高检验结果的准确性、可靠性。