【摘 要】
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青年医师从学校刚进入临床,常对医患关系无所适从,在与病人沟通的实践中倍倍感困惑.如何提高与患者沟通技巧?笔者就此阐述个人见解如下.一、更新观念,认清医息关系, 分析纠纷构成许多不是医疗过失而致,更多是对医息认识不到位,仍然停留在"求与被求关系".医患关系已不单纯是一般意义上的人际关系,也有别于一般的消费关系.因为它涉及伦理、道德、法律、法规等诸多方面.这就对医患双方,特别是对医生提出了新要求,在医
【出 处】
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2018北京协和急诊医学国际高峰论坛
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青年医师从学校刚进入临床,常对医患关系无所适从,在与病人沟通的实践中倍倍感困惑.如何提高与患者沟通技巧?笔者就此阐述个人见解如下.一、更新观念,认清医息关系, 分析纠纷构成许多不是医疗过失而致,更多是对医息认识不到位,仍然停留在"求与被求关系".医患关系已不单纯是一般意义上的人际关系,也有别于一般的消费关系.因为它涉及伦理、道德、法律、法规等诸多方面.这就对医患双方,特别是对医生提出了新要求,在医患交往中,相对而言医生是主动的,病人是被动的;在信息占有上,医生是有专业知识的,病人是无专业知识的;在医患地位上,一切以患者为中心,尊重患者.青年医师应强化自己的法律意识,学习《医疗护理技术操作常规》及《执业医师法》等相关法律知识,要充分尊重病人的权利,保护患者的私密性.塑造实习生的良好形象.
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