【摘 要】
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运用PDCA、品管圈、根本原因分析法、追踪方法学等质量管理工具，采取周环节质控、医疗月质控、院长周质量督查、职能科周环节质量控制、职能科夜查房、质控办月质控、医院季度
【出 处】
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2014中南六省(区)和港澳台三地医院院长高峰论坛
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运用PDCA、品管圈、根本原因分析法、追踪方法学等质量管理工具，采取周环节质控、医疗月质控、院长周质量督查、职能科周环节质量控制、职能科夜查房、质控办月质控、医院季度检查、质量管理专题会、业务研讨联席会等多种形式的质量控制途径来保障相关核心制度的落实，构建了完整的三级质量管理体系。医院既有一般服务业的特点，又有其自身鲜明的行业特点，良好的服务能带来良好的形象，而良好的形象，有助于提高医院知名度，扩大医院影响力；有助于增强员工的荣誉感、自豪感，增强医院的凝聚力、向心力，促进医院发展。科学的管理、制度的变革、人才的引进、优质的服务、规模的扩大，为医院带来的是效益的提高，为百姓带来的是生命的守护。
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