【摘 要】
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目的:缩短住院病人急诊生化检验报告时间.方法:运用六西格玛管理方法,对住院病人急诊生化检验报告时间较长的问题进行调查分析,找出导致时间长的关键原因,采取针对性措施进行
【机 构】
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南方医科大学附属珠江医院质量管理科,510280广州市海珠区工业大道中253号
【出 处】
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第三十届中南六省(区)质量管理论坛
论文部分内容阅读
目的:缩短住院病人急诊生化检验报告时间.方法:运用六西格玛管理方法,对住院病人急诊生化检验报告时间较长的问题进行调查分析,找出导致时间长的关键原因,采取针对性措施进行过程改进.结果:住院病人急诊生化检验报告时间由88min缩短到43min,合格率由33.4％提高到91.1％,DPMO由666084ppm降低到88582ppm.结论:六西格玛方法的应用显著缩短了住院病人急诊生化检验报告时间,优化工作流程,提高工作效率,提升医院的社会和经济效益.
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