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目的：通过绩效考核，将护理人员的绩效分配与其工作质量、护理难度、患者满意度直接或间接相关联。促使护士自觉地增强责任意识、服务意识，激发护理人员工作的积极性，提高护理工作质量，保障病人安全，促进护理专业的发展。方法：本科室对护士的考核为月度绩效考核，具体由护士长实施，由绩效考核小组成员从旁协助。病区护士长每月将检查结果报科护士长，科护士长每月将检查结果汇总报护理部。护士的薪酬分配向工作量大、负责重病人多、技术性水平高、病人满意度高的护士倾斜，体现多劳多得、优劳优酬。将绩效考核结果与护士的收入分配、职称晋升、学习进修、奖励评优等相结合。各层级护士的考核结果以书面形式由被考核人签字认可，病房存档。绩效考核原则所有在岗护理人员均为被考核对象。遵循公平、公开、公正的原则。结果：通过2011-2013年对护士进行绩效考核，使得护士的服务意识提高，体现了优质护理服务的宗旨，规范化了护理管理，推动了"优质护理服务示范工程"的顺利进行。讨论：绩效考核对于护士是一种激励机制，直接关系护士的切身利益，通过实施护理绩效考核，使护士的服务意识和责任感明显提高，工作效率、服务质量及满意度逐年上升。发挥了护理人员的潜能，对自己的本职工作更加重视，并能清楚的意识到自己的优缺点，在工作中能主动思考、主动学习，不断完善、改进及提升自己的工作能力。