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在讨论信息技术和通信技术对图书馆和信息科学的影响时，毋庸置疑会重谈某些陈词滥调。已经有许多关于世界各地图书馆如何进行改造以及未来的图书馆会是什么模样的讨论。许多图书馆，即使是在印度这样的发展中国家，随着数字化内容的引入，也正在逐步转为复合图书馆。高校图书馆正订阅越来越多的电子资源，图书馆成为数字化教室、数字化阅览室的情形也开始慢慢出现。然而数字化的潜力在许多图书馆却尚未得到充分挖掘。例如，随着取代模拟录制和存储技术的数字化技术的出现，图书馆将能够为之前从未被纳入正规服务范围的各类用户提供服务，如视障人士。但即使在今天，许多高校图书馆仍然不具备必要的资金以服务于这些弱势群体。只要一点点的努力，为视障用户提供可访问格式的资源，这些迄今为止难以获得服务的用户也将可以与视力正常的人群一样，获得学习资源。为他们提供无障碍格式的资源，数字技术也将铺平免费获取许多文学资源的道路，如具有重大内在价值的手稿、珍本书籍和高价书籍。高校图书馆还可以将其丰富的资源投入临终关怀病人改善治疗。同样，高校图书馆还可以在地理标识，在区域文化遗产的数字化等领域做出贡献。本文将探讨图书馆可有效部署并服务于客户特殊需求的一些数字化解决方案，将深锁在图书馆中的知识投入更广泛地应用。