【摘 要】
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目的：研究某院门诊药房配发药差错,以期减少甚至杜绝差错出现,提高工作效率,保证患者用药安全.方法：采用柏拉图分析法,把不良因素和现象系统地列出,然后按照数据多少依次排列,
【机 构】
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中山大学附属第一医院药学部,广州 510080
【出 处】
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第四届全国医院药剂科建设与管理学术研讨会
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目的：研究某院门诊药房配发药差错,以期减少甚至杜绝差错出现,提高工作效率,保证患者用药安全.方法：采用柏拉图分析法,把不良因素和现象系统地列出,然后按照数据多少依次排列,以百分比表示每个要因在整体中所占的比例.结果：差错的发生与五个因素有关,药品因素占65.34％,药师因素占26.30％,环境因素占4.03％,药辅因素占2.42％,收费因素占1.61％.结论：药名相似的药品尽量分开放置,避免混淆.药师工作时提高警惕,张弛有度,适应和调整药房现有的环境和设置.岗位间加强交流,科室间加强协作,以减少和杜绝差错发生.
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