【摘 要】
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最近平價服飾逐漸在改變消費者的消費習慣,因此本研究透過消費者網誌分享文章及官方發布新聞稿比較,運用以紮根理論分析步驟配合文字探勘(Text Mining)的質性機會發現(QC
【出 处】
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第18届海峡两岸咨询管理发展与策略学术研讨会暨2012两岸咨询发展高峰论坛
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最近平價服飾逐漸在改變消費者的消費習慣,因此本研究透過消費者網誌分享文章及官方發布新聞稿比較,運用以紮根理論分析步驟配合文字探勘(Text Mining)的質性機會發現(QCD,Qualitative Chance Discovery)模型,不僅能夠在開放性編碼時觀察全面性的消費者對平價服飾的評價內容全貌,還能進一步經由紮根理論的主軸編碼,聚焦在消費者對各品牌平價服飾的評價內容的細部資訊。在與官方新聞稿做比較,觀察官方是否成功將資訊傳達至消費者,綜合以上分析比較,本研究能幫助平價服飾品牌公司,了解消費者對各品牌的評價,同時可以看到各品牌在官方及消費者心目中的差異,協助品牌強化其差異性策略。
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