面向公众需求的气象影视服务改进策略

• 作 者: 王晓莉;
• 机 构: 湖北省公众气象服务中心 430074
• 出 处: 第29届中国气象学会年会
• 发表日期: 2012年期

　　分析我国气象影视发展的历程看出，气象影视类节目有着庞大的受众群体，其每一次革新，都会带来巨大的反响，其每次变革的背后，正是基于公众的需求。随着我国社会经济的发展和广大人民群众生活水平的提高，他们不仅对精神文化产品以及气象影视服务产品的数量需求不断增加，而且对精神文化产品以及气象影视服务产品的质量、形式和种类也提出更多、更高的要求。因此，公众需求的变化给气象影视带来新的发展契机：气象影视发展需关注民众需求层次的变化、气象影视发展须满足以人为本的内在要求、气象影视服务质量的提升依赖于顾客导向理念的驱动。通过湖北气象网站主页 “网上调查”栏目的“气象服务调查问卷”统计结果，分析了公众的气象服务需求特征，提出了面向公众需求的气象影视服务改进策略：(1)增强预报准确率，构建服务基础。努力打造素质过硬的气象预报队伍，掌握预报的核心技术，进一步提升预报的准确率，展现气象部门风采，并更好地指导人们的生活、生产活动。(2)广泛应用新媒体传播途径，增强普及性。通过移动车载电视传播气象影视服务、通过气象网站开展天气预报点播服务、通过手机网络推送气象影视视频，将是公共气象影视服务推广的宽广渠道。(3)紧密结合气象科普知识，增强知识性。气象影视服务部门应充分发挥专业化优势，将气象科普知识融入至日常天气预报中，增强知识性、趣味性，也让百姓能够更加了解气象科学，并应用于生活、生产实践。(4)增加公众最关心的内容，增强实用性。尽早加入民众较为关心的与生活品质紧密相关的信息，拓宽信息量，增强实用性，提升服务品质。(5)变化节目版式或尝试专业主持，增强新颖性。借助最新的计算机处理技术，在动画演示、画面美化等方面，持续改进，由此改善观众的视觉感，增强新颖性。尝试邀请部分专业的气象学家适时主持气象影视节目，打破常规，推陈出新，提升气象影视节目的吸引力。