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自国家质检总局、国家标准委决定在山东等七个省市开展企业产品和服务标准自我声明公开制度试点以来，各试点省、市都做出了各自的努力与尝试。文中从山东省的试点工作入手，探索山东在企业产品和服务标准自我声明公开制度中的公共服务，提出了优化自我声明公开制度的方法，高效服务企业的重要举措，更突出山东省标准化研究院在公共服务过程中的技术支撑作用，为公开工作的全面铺展作出了有益尝试。