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目的 对急诊手术患者实施责任制整体护理，使患者在急诊手术室得到人性化、系统化、规范化的优质护理服务，提高患者满意度。方法 手术室护士从手术前护理、手术期护理、手术后护理三个部分出发，强调对患者及家属的心理护理、皮肤评估、皮肤护理、手术后对患者的护理及发放术后温馨提示卡，为急诊手术患者提供连续的人性化、系统化、规范化、整体的护理服务。结果 急诊手术患者得到连续的人性化、系统化、规范化的优质护理服务整体的护理服务，元投诉。结论 由以往手术室单纯的手术中护理转变为对患者术前、术中、术后的整体护理，并消除了患者在等候手术时潜在的安全隐患，保障了患者的安全，使患者满意家属放心。增强了手术室护士优质护理的理念与优质护理服务的实践能力。为患者提供高质量的护理服务。