急诊的病情判断与医患沟通

• 作 者: 薛慧芳;宫武装;
• 机 构: 包头医学院第一附属医院
• 出 处: PUISEM2015北京协和急诊医学国际高峰论坛
• 发表日期: 2015年期

目的:为急诊科的复杂工作迅速、准确地判断病情提供参考指导作用,增强急诊科医务人员的判断水平,为急救赢得更多时间,提高诊治成功率,同时医疗工作于医患关系密不可分,医患沟通能创造更和谐的医患关系,对于急救工作的成功必不可少,增强急救人员的与患者沟通的意识并提高沟通技巧,为急诊科的优质工作提供保障.
方法:收集急诊科的病例资料，尤其要关注漏诊、误诊的病例，分析其中病情判断的典型临床症状、潜在危重病与病情分级。其基本处理原则为尽快处理危及生命的首要问题，控制病情稳定后再详细辩证，同时注意与患者沟通，以辅助判断病因、病情，并安抚患者情绪，更冷静的状态对于急救工作意义重大，探究病情判断与医患沟通在急诊科的重要性。
结果:收集的病例资料显示，病情判断时间越短、判断准确率越高的病例其急救效果越好，与医患沟通越顺畅与成功，急救工作也越成功。
结论:急诊科的救治工作复杂、突变、多样，及时正确地判断病情和医患沟通必不可少，通过患者的主诉、体征与症状以及对患者的精神状态进行判断对病情判断起到至关重要的作用，急诊科医务人员要注意与患者的沟通，掌握沟通技巧，并不断学习，掌握经验，以便在急诊中更出色地完成任务，提高救治水平，为急诊科的建设作出贡献。