【摘 要】
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当前，烟草专卖管理简单粗放的服务方式已不能适应行业的发展需要，应顺应社会发展需要，利用新型的传播媒介，积极探索微信公众平台宣传烟草专卖法律法规，树立行业形象的途径和方法。
【机 构】
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石嘴山市烟草专卖局(公司)大武口区区域综合部
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当前，烟草专卖管理简单粗放的服务方式已不能适应行业的发展需要，应顺应社会发展需要，利用新型的传播媒介，积极探索微信公众平台宣传烟草专卖法律法规，树立行业形象的途径和方法。通过将具备条件的零售客户、消费者集结在特定的"微信公众平台",在利用语音、视频、图片、文字等传递行业政策信息,传播烟草专卖法律法规,传播烟草文化知识,传播真假卷烟鉴别技巧等,更好的将烟草企业、零售客户和消费者融合起来,增进相互之间的信任度,充分发挥出微信公众平台的宣传导向作用,不断提高一线人员服务客户、消费者的能力和水平,对外树立良好的烟草新形象.通过对微信公众平台宣传模式的深入研究和探索,逐步搭建行业对外宣传的新平台,不断提高零售客户和消费者的法律意识、维权意识,增强社会大众对行业的认知度,为营造良好的舆论氛围奠定基础.
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