【摘 要】
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中国出境游始于1984年国务院批准赴港澳地区探亲旅游,至今已成为世界第一大出境游客源国和世界旅游经济发展的新引擎.尽管国内外学者对我国出境旅游经济影响及其规制、发展变化趋势、行为消费特征等方面进行了深入的探索,但是,游客自身的心理安全问题却一直被忽略.本文基于"担忧"理论和Larsen(2009)旅游者担忧量表,在澳大利亚对463名中国出境游客进行了问卷调查,验证结果表明:对不确定性的不可容忍是影
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中国出境游始于1984年国务院批准赴港澳地区探亲旅游,至今已成为世界第一大出境游客源国和世界旅游经济发展的新引擎.尽管国内外学者对我国出境旅游经济影响及其规制、发展变化趋势、行为消费特征等方面进行了深入的探索,但是,游客自身的心理安全问题却一直被忽略.本文基于"担忧"理论和Larsen(2009)旅游者担忧量表,在澳大利亚对463名中国出境游客进行了问卷调查,验证结果表明:对不确定性的不可容忍是影响担忧的重要认知因素.中国出境游客普遍具有担忧情绪,但其担忧程度比预期要低.游客担忧情绪的变化,与目的地评价的满意度相互关联;中西方旅游者担忧内容的差异性,折射出其自身旅游的成熟品性.同时,作为一种跨文化研究,西方旅游者担忧量表的适用性、可靠性和科学性都有待检验.
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