加强医患沟通 重塑行业形象

来源 :中华医学会医学伦理学分会第十三次学术年会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:ylycxr
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近年来,医疗纠纷逐年增多,恶性伤害医务人员的案件屡有发生,各种医疗纠纷处理难度日益加大,严重影响了医疗秩序,使医院感到十分棘手.医疗纠纷与医患关系必须提高到医德核心的高度来认识,并把它做为医学心理学、社会学研究的一个重要课题去研究.我国加入WTO后,医院面临服务理念的转变.只有转变了服务观念,医院才能面对未来医疗市场的竞争形势.只要我们能始终坚持以"三个代表"的重要思想为先导,以改革精神建立有竞争、有责任、有激励、有目标的管理体系,就能从塑医院形象,更好地发挥医院在改革开放和社会主义现代化建设中的重要作用.本文探讨,一:对医患关系要重新认识,二:加强沟通是改善医患关系的关键,三:加大宣传力度,促进医患沟通。
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