利用网络支持的通讯平台为读者服务

• 作 者: 李雪艳;
• 机 构: 北京服装学院图书馆
• 出 处: 第十届全国纺织服装信息研究会馆长论坛暨2015年学术年会
• 发表日期: 2015年期

在网络时代，馆舍规模、馆藏数量、到馆人数等已不再是衡量一个图书馆服务能力的首因素，是否能以最快的速度解决读者的问题，是否能最大限度满足读者的信息需求才是最重要的，在网络环境下，信息服务的手段不断向自动化、网络化、数字化方向发展，这种社会的信息化和信息服务的社会化，对图书馆的生存和发展提出了严峻的挑战，高校图书馆必须为读者提供优质高效的信息资源服务已成为必然趋势图书馆的首要任务之一是开发和利用网络资源，以用定藏，共建共享，呈现出开放性、主动性、针对性、多样性等读者服务特点。图书馆读者服务工作从过去的满足书刊借阅为主的模式，转变为现在的以信息开发和满足信息服务为主的模式从“以书为主”的服务变成了“以人为主”的服务模式。总之现在可以利用的通讯平台很多，怎样利用起来为读者服务，还需要不断的努力探索发掘各个平台的优势，急读者之所急，想读者之所想，全心全意的为读者服务，才能提高读者服务的质量，跟得上时代的步伐，努力发挥图书馆的在学生学习和生活中的引导和培养的作用。