【摘 要】
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随着医疗行业医疗体系以及业务系统的飞速发展,医院对病人进行随访成为医患互动服务一个很重要的环节.基于此建立一个随访服务管理平台,成为更好服务患者及减轻医患矛盾关系的关键.首先探讨健康服务全院随访平台的应用背景,然后阐述随访平台的应用需求及功能设计,最后从管理角度探讨随访平台的实施.
【机 构】
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郑州大学附属肿瘤医院 河南省肿瘤医院信息中心,郑州市东明路127号,450008 郑州大学附属肿瘤
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随着医疗行业医疗体系以及业务系统的飞速发展,医院对病人进行随访成为医患互动服务一个很重要的环节.基于此建立一个随访服务管理平台,成为更好服务患者及减轻医患矛盾关系的关键.首先探讨健康服务全院随访平台的应用背景,然后阐述随访平台的应用需求及功能设计,最后从管理角度探讨随访平台的实施.
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