论文部分内容阅读
医疗质量是指医疗服务的及时性、安全性和有效性,是通过临床技术科室和医务人员遵循医疗管理规章制度,执行操作规程和技术规范,实施自我评价和控制所达到的医疗技术和医疗效果;还包括了医疗效率、医疗技术、经济效益、对病人心理及其它医疗服务(营养、卫生、环境)的满意程度。医疗质量与患者的生命和健康息息相关。提高医疗质量、保障医疗安全,是社会对医院的要求,是医院自身发展的需要,也是医院各项工作的立足点和出发点。