试论图书馆以人为本的管理思想和服务理念

来源 :全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xq_wang
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以人为本就是以人为根本,将人作为衡量一切事物的标准,一切从人的需要出发,尊崇人和人的价值。以人为本是图书馆现代化管理与服务的核心。图书馆的人、财、物、文献管理、信息开发、读者服务纵然千头万绪,但这一切是受人的统帅和支配的,是通过人的工作和劳动去实现的。人本管理是把调节、控制和管理人的行为看作是管理好整个系统的中心和关键,把调动人的积极性和创造性看作是搞好整个管理工作的根本。人性化服务就是要“以人为本”,在从事图书馆服务工作中,自始至终不以机械的、墨守成规的方式运用工作的规章制度,而是采取灵活的、根据不同服务对象采用富有人情格调的不同方式。要以满足人的需要,实现人的价值,追求人的发展为趋向。以充满人文关怀,体现美与和谐的形式来开展图书馆的活动。
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