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网络技术的不断进步,公共图书馆遇到极大挑战,如何在数字媒介兴起的今天为读者提供个性化、多元化服务,满足各种读者的不同需求,成为公共图书馆研究解决的新问题.提出了快捷便利的关怀服务,移动图书馆服务模式,个性化信息咨询和知识决策服务,全国文化信息资源共享工程,传统品牌服务与网络品牌服务,传统品牌服务与网络品牌服务与之抗衡的对策。