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当今的科技发展迅速,随着图书馆计算机管理软件的诞生,在图书馆行业引发了一连串的变化:网络管理来到了我们的身边,检索方法日趋完善,索取信息的方法手段不断更新.随着科技的发展,人们获取知识和信息的途径更加多样化,来图书馆查询的读者人次逐年减少.如何使读者服务更加人性化,吸引更多的读者到馆内查询资料,这个新课题日益引起了图书馆工作人员的重视.