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【摘 要】
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科学地评价图书馆服务质量是改善图书馆服务的有效途径,Libqual+TM的应用是图书馆服务质量评价的切入点。在参考众多图书馆应用Libqual+TM测评的经验基础上,本文对中国人
【机 构】
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中国人民大学图书馆,北京,100872
【出 处】
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华北地区高校图协第二十八届学术年会
【发表日期】
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2014年期
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