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客户经理承担着调研市场、反馈信息、联络客户、指导销售、培育品牌、协调关系等重要的职责,队伍素质的提高关系到烟草行业今后是否能够的健康发展。如何加快建设一支充满活力和生机的市场客户经理队伍,这是一个不容回避的问题。笔者拟就当前客户经理队伍存在问题的表现、原因和解决办法方面提出自己的见解和建议。