【摘 要】
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目的：建立一种新的药学服务模式--精细化药学服务，以适应国民日益提高的服务需求。 方法：提出药学服务精细化概念，运用专科化思维，抓细节，拓展服务外延，使药学服务更科学化、细致化、人性化。结果：精细化服务把工作细化，满足病人更高需求。专科化思维能优化药房的空间布局，有利于工作的顺利开展。集体思维使问题的解决公正、合理，有利于调动工作积极性。 结论：精细化服务是药学服务的一个纵深发展，思维开阔，效
【机 构】
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浙江省中西医结合医院药剂科,杭州 310003 空军杭州疗养院医务处,杭州 310007
【出 处】
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2011年中国药学大会暨第11届中国药师周
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目的：建立一种新的药学服务模式--精细化药学服务，以适应国民日益提高的服务需求。
方法：提出药学服务精细化概念，运用专科化思维，抓细节，拓展服务外延，使药学服务更科学化、细致化、人性化。结果：精细化服务把工作细化，满足病人更高需求。专科化思维能优化药房的空间布局，有利于工作的顺利开展。集体思维使问题的解决公正、合理，有利于调动工作积极性。
结论：精细化服务是药学服务的一个纵深发展，思维开阔，效果显著，值得医院药学的借鉴参考。
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