【摘 要】
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软件即服务(SaaS)作为一种新型的软件运营模式得到了越来越多的认可,并将成为云计算时代主要的软件运营方式.为了满足SaaS 租户的个性化定制需求,服务超市的构建为租户定制个
【机 构】
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武汉大学 软件工程国家重点实验室, 武汉430072
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软件即服务(SaaS)作为一种新型的软件运营模式得到了越来越多的认可,并将成为云计算时代主要的软件运营方式.为了满足SaaS 租户的个性化定制需求,服务超市的构建为租户定制个性化提供一个方便快捷的服务订购平台.本文从SaaS 的多租户特性出发,提出了服务超市的构建元模型,并针对服务超市中大量的服务提出一种服务推荐方法,该方法采用协同过滤推荐和基于服务地图推荐相结合的推荐方式,弥补单一方法的缺陷.最后以CloudCRM 运营平台为例,构建了CRM 领域的服务超市,验证了方法的可行性和有效性.
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