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医院服务质量监督工作可以起到下情上达的桥梁作用，使全院的管理目标正常运行。提高服务质量监督在医院管理中的有效性，是保证医院高效管理、高水准运行的核心问题。基于此，本文论述了如何提高服务质量监督工作的有效性这个问题。
如何提高服务质量监督工作的有效性
【摘 要】
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医院服务质量监督工作可以起到下情上达的桥梁作用，使全院的管理目标正常运行。提高服务质量监督在医院管理中的有效性，是保证医院高效管理、高水准运行的核心问题。基于此，本文论述了如何提高服务质量监督工作的有效性这个问题。
【机 构】
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长治医学院附属和平医院 山西长治 046000
【出 处】
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第13届全国医院管理理论与实践学术年会
【发表日期】
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2007年9期
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