【摘 要】
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临床药师为患者提供高水平的药学服务，是药师价值的体现，也是时代赋予药师的使命。有利于提高患者用药的依从性与合理性，有利于增强药师工作的责任感与学习的自觉性，有利于树立医
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临床药师为患者提供高水平的药学服务，是药师价值的体现，也是时代赋予药师的使命。有利于提高患者用药的依从性与合理性，有利于增强药师工作的责任感与学习的自觉性，有利于树立医院优质服务的良好形象。现阶段二级医院的临床药师一般都是在省级医院进修一年后发证再回医院进行临床药师工作,这样自己的定位和沟通技巧不是很成熟,因此提高沟通能力很有必要.提出从思考模式、感性回应、中断对话、同理心和阳光心态、艺术用语等方面提高沟通能力，这样更有利于临床药师与患者的沟通,增加了同医师、护士的联系,更好的为临床服务.也树立了临床药师的自信心,促进药师增强下临床的习惯,随时掌握病者的情况,更好地为临床服务.
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