【摘 要】
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本文就从开展藏区“9+3”学生口腔健康普查和“美牙行动”活动中，探讨医院在承担社会公益活动中如何策划、组织、实施与监控，为医院管理提供该方面的经验。为践行雷锋精神，
【机 构】
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四川大学华西口腔医院,610041
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本文就从开展藏区“9+3”学生口腔健康普查和“美牙行动”活动中，探讨医院在承担社会公益活动中如何策划、组织、实施与监控，为医院管理提供该方面的经验。为践行雷锋精神，落实公立医院的社会责任，在四川省委、省政府的统一领导和安排下，从2011年9月23日到5月25日，国家临床重点专科四川大学华西口腔医院牙体牙髓科为1276名藏区“9+3”学生开展了口腔健康普查和“美牙行动”。本科组织召开了科室医护专家会议，制定治疗方案、确定诊治流程、选定诊治场所、合理安排就诊时间、组织最优秀的医护医生参与治疗，确保一流的医疗服务质量。在治疗过程中，本科医生为学生详细讲解了常见牙病的防治知识，仔细指导了学生们的日常口腔护理并根据学生个体情况进行了龋病治疗、牙周治疗及美容修复。同时在诊治过程中，认真收集诊治学生的反馈信息，遇到超出科室业务范围的问题及时向有关部门协调沟通，落实解决。此次活动在社会上获得了良好反响，不仅改善了这些藏区学生的口腔状况，提高了他们的自信心，而且有利于巩固公立医院服务社会的公益性形象，对于缓解当前紧张的医患关系，促进社会和谐发展具有良好作用。
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