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目的 分析调剂内差发生的原因，讨论对策，降低调剂内差的发生频率。方法 对我院门诊药房2016年1月至2016年6月之间发生的调剂内差进行分类汇总。结果 共收集调剂内差220例，其中最常见的分别是：配药机故障、包装相似、思维惯性和药品品名相似。结论 加强管理，优化工作流程，鼓励药师积极上报调剂内差，以便寻求更好的解决方案，降低调剂内差发生的频率。