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在软件开发领域，由于面向服务架构(SOA)较之传统架构的巨大优越性，已成为信息领域一个前沿方向；在软件应用领域，软件即是服务(SaaS)也日益得到业界的认可，为中小企业信息化注入新的力量。鉴于中国中小型物流企业众多、信息化发展水平较低的现状，本文以SOA和SaaS为对象，首先探讨了基于Web Service和BPEL实现的SOA架构，并在此基础上，设计了服务于面向制造业的中小型物流企业SaaS平台，为SaaS系统的多租户支持和可配置特性提出了可行的解决方案。