【摘 要】
：
医疗服务质量管理是医院管理的核心和基础,医疗服务质量与医疗服务提供者密切相关,与患者接触的医院员工相关,其服务质量将直接影响患者的感知和满意度.医院员工满意度调查是
【出 处】
：
2014中南六省(区)和港澳台三地医院院长高峰论坛
论文部分内容阅读
医疗服务质量管理是医院管理的核心和基础,医疗服务质量与医疗服务提供者密切相关,与患者接触的医院员工相关,其服务质量将直接影响患者的感知和满意度.医院员工满意度调查是目前衡量职工满意度状况的工具,能反映医院对员工的关注度,反映医院存在的问题,从而提出有效的措施整改.员工满意度已经得到广大学者的重视，但由于我国这方面的研究起步比较晚，大部分学者的研究还是局限在国外的研究成果的基础上，不能与我国的文化背景和经济发展水平相适应，国内有很多学者和医务人员从不同的角度论述了员工满意度在医院管理中的重要性，进行相关研究，但现行的各个满意度调查仍存在着很多问题。
其他文献
2017年1月/89.00元ISBN 978-7-5097-9692-42015年11月29日《中共中央、国务院关于打赢脱贫攻坚战的决定》出台,标志着五年(2016-2020年)脱贫攻坚战的打响。在国家新一轮脱贫
随着全国上下对于党校教育的关注度不断提高,在各级党委的大力支持引导下,各个地区的基层党校都在积极努力的开展党校教育优化各项工作.而在党校教育内容体系当中,党史课程教
科学研究是医院科技创新的重要手段，是临床新理念提出和新技术开展的核心，是推动医院发展的不竭动力。因此，加强科研管理，才能促使医院科技创新，最终带动医院各学科长足发展。本文
随着人们的生活水平不断的提高,汽车成为人们最普遍的交通工具.汽车行业迎来了前所未有的发展机遇,促使汽车行业开始对汽车的结构和类型进行不断的调整,以获得市场竞争力.如
2003年,王姝丁开办了姝丁酒业,采用在当时绝无仅有的直接派送商品的会员制服务方式,成为吉林省首家以酒类直营为主的企业。吉林大学国有经济研究中心的王凯老师认为,酒类直营
2009年9月1日,银川、石嘴山、吴忠、固原、中卫5市住房公积金管理中心和自治区住房资金管理中心共同签署了《全区住房公积金异地购房贷款合作协议书》,这标志着我区住房公积
馆员作为图书馆的三大要素之一,在事业发展中发挥着重要作用.进入新时代,公共图书馆在营造读书空间,建设书香社会,开展阅读推广方面,需要更加重视发挥馆员的作用,实现服务质
目的：观察临床应用1.23％氟化泡沫对儿童牙面菌斑微生物组成的影响. 方法：选取北京市海淀区幼儿园的10名学龄前儿童,平均年龄3.7岁;常规口腔检查,记录龋失补牙面数;样本采自1.
本文首先讲述了医院总值班可以细分为综合总值班、医疗总值班、护理总值班、后勤保障总值班、院领导总值班和行政总值班等总值班类型，总结了职能连续性，强制集权性等方面总值班
目的：明确长期单独应用抗凝药阿司匹林预防治疗心脑血管血栓性疾病患者不停药拔牙术后局部出血情况.
方法：采用病例对照研究方法连续收集符合研究纳入标准的病例,观察组[21