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随着患者自我保护意识的增强，对医疗服务质量要求的增加，医疗纠纷的发生随之上升，这已成为广大民众关注的社会热点问题，卫生部也非常重视，要求各级各类医疗机构提高服务意识，改善服务态度，转变服务作风，注重诚信服务，增进医患沟通，构建和谐的医患关系。同时将手术室的术前、术后访视列为核心制度，受到重视。作者也在做好术前、术后访视，加强护患关系和谐，减少纠纷。