【摘 要】
：
本文在回顾国内外文献的基础上,探讨了国家监管背景下认证机构对企业质量管理体系认证有效性的影响.首先界定了企业ISO9001认证的定义并设计了量表,然后通过山东省通过质量管理体系认证的企业进行了调查,信度效度分析后构建结构方程并进行了讨论.研究表明:国家对认证机构的监管对认证机构服务质量、企业质量管理体系实施有显著的正面影响,认证机构服务质量对企业质量管理体系实施和企业质量绩效有显著的正面影响,企业
论文部分内容阅读
本文在回顾国内外文献的基础上,探讨了国家监管背景下认证机构对企业质量管理体系认证有效性的影响.首先界定了企业ISO9001认证的定义并设计了量表,然后通过山东省通过质量管理体系认证的企业进行了调查,信度效度分析后构建结构方程并进行了讨论.研究表明:国家对认证机构的监管对认证机构服务质量、企业质量管理体系实施有显著的正面影响,认证机构服务质量对企业质量管理体系实施和企业质量绩效有显著的正面影响,企业质量管理体系实施对企业质量绩效,企业质量绩效对企业市场绩效有显著的正面影响等.
其他文献
新农村建设包括经济、政治、文化和社会等方面的建设,在规划设计过程中要面对现实、积极应对,尽可能的利用有利条件和不利条件,使之成为设计的依据与资源,体现为"质朴、务实、理性"的基本定位.本文通过系统介绍希望小镇规划设计方案,探讨了新农村建设中的地区性延续与发展的问题.
近年来,党中央、国务院高度重视质量工作.一系列重要政策的发布,质量提升研究课题的开展,质量月的推进、质量(上海)大会的召开,质量提升指导意见的发布等,推动了各行各业质量管理提升活动如火如荼地开展.作为中国住建部和国家认监委领导下的中国工程检验检测认证联盟,在这种环境和形势下,深入探讨建筑业质量提升所关注的重大问题,结合多年来行业服务经验和技术专业性,提出建筑业发展的十大议题并加以论述.
产品质量保证大纲是以产品生命周期质量实现的每个过程出发,采用系统集成的思想对产品与服务实现的相关过程进行顶层设计,做出纲要性的要求,并与质量管理体系程序、技术规范、工艺文件对应和协调,明确产品在设计研发、采购、生产、检验、包装发运、服务等过程的质量保证要求,使产品实现过程在可控状态下进行.它横向打通了产品实现过程的部门壁垒,让每种产品在设计研发、采购、加工制造、检验甚至现场服务的流程和要求更加细致
经济的不断进步,人们文化娱乐需求的不断增加,促进了游乐行业的蓬勃发展,游乐设施生产企业的竞争也日益加剧.顾客满意度测评作为企业发展的核心战略之一越来越受到重视,而构建科学合理的测评指标体系是顾客满意度测评有效进行的关键因素.本文在已有的顾客满意度指数模型的研究基础上,分析了顾客满意度测评指标体系构建的影响因素,从企业客户和最终消费者两个角度构建了游乐设施生产企业的顾客满意度测评指标体系.
我国中小企业的发展困难重重,中小企业的管理方式、企业规模还需要进一步提升,如何正确认识中小企业发展中存在的问题,如何在推动中小企业的发展,质量管理创新凸显重要,在中小企业质量管理过程中,针对产品情况,理论联系本企业的实际,通过质量管理创新,帮助中小企业降低成本,逐步提高企业的核心竞争力.在很多中小企业中,质量管理现状还存在不足与短板,还需改进.质量管理的过程是一个"不断找问题的过程",在管理过程中
ISO9001:2015质量管理体系标准采用了基于风险的思维,要求组织应策划和实施应对风险和机遇的措施,目前企业在质量管理体系转版升级过程中,对如何开展质量风险分析和控制认识不清,存在诸多问题.本文阐述了质量风险和机遇概念,并就ISO9001:2015标准要求的风险和机遇控制范围和要求,通过案例说明企业应如何系统地开展质量风险和机遇的识别和控制,希望对当前企业质量管理体系标准升级转版工作有所启示.
以轨道减振产品为研究对象,针对薄壁铸件延伸率达不到验收要求的问题.通过本体取样实验,对不合格原因进行分析并采取相应的工艺改进措施.最终保证出厂产品质量,满足要求.
面对日新月异的产品结构,南京汽车集团有限公司(以下简称南汽)将质量作为企业生存的生命,依托上汽集团,建成了完善的质量管理体系,员工的质量意识有了大幅的提高,产品质量获得了市场的广泛认可.为了适应新的质量控制要求,南汽在质量管理方法方面进行了探索:对质量管理方法进行分类、分级,对管理流程进行精细化加工,同时整合问题和经验资源、建设数据库,用适应的方法预防、发现和解决问题、控制质量,将二维平面管理拓展
新版的ISO9001:20157.5形成文件信息突出的特点,要求组织的各个层次将过程方法同基于风险的思想方法,以及利用PDCA循环结合起来达到卓越的绩效.为突出概念的新意,等同采用的国家标淮GB/T19001-2015命名为"形成文件的信息".在"形成文件的信息"中保持文件信息和保留文件信息,对组织推贯质量管理体系中的有着极为重要作用和各自不同的实际意义.
伴随着世界经济的全球化发展,步入21世纪的中国企业界,不仅仅要积极克服世界金融危机的影响,更要肩负起中国经济持续稳定发展的重任.在当前国际日益激烈的市场竞争背景下,许多如日中天的世界大型企业纷纷倒闭,同样国内许多企业亦陷入发展的困境,然而人们看到,面临同样的境遇,有些企业仍然保持持续稳定的增长,他们并不只是那些规模庞大、极富知名度的世界名企,还有那些默默无闻的中小企业,他们更加稳定、更加长寿,并且