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软交换技术的出现一方面造就了网络的融合，另一方面软交换采用的开放式应用程序接口(API)，方便了第三方应用的开发和新业务的引进。本文主要从电力通信系统中软交换提出的必然性、目前开展研究的主要方向、关键性技术和基于软交换的语音、数据类业务以及多媒体应用等方面进行了论述，探讨了如何在利用现有网络架构的基础上，实现软交换与现有信息网络的结合并主要针对软交换技术在电力通信网中的应用作了介绍。