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以用户为中心的设计(UCD, User-Centered Design)是保障产品具有较好用户体验User Experience)的基本活动,但是并不是所有的产品实施此活动都能达到预定的效果。本文将介绍以UCD活动实施时应考虑的几个关键因素,以及其实施时应注意的事项和相应原则,并分析其原因,如组织结构、产品类型和项目环境等;最后归纳和提出UCD实施和发展的基本策略。