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市场竞争的日趋激烈,使顾客忠诚不仅成为企业利润的主要源泉,而且也成为企业增强竞争力、获得长期生存与发展的关键。本文从顾客忠诚的概念界定出发,分析了顾客忠诚的经济意义和基本诱因,指出了企业培养顾客忠诚的基本途径。
培养顾客忠诚的意义及对策思考
【摘 要】
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市场竞争的日趋激烈,使顾客忠诚不仅成为企业利润的主要源泉,而且也成为企业增强竞争力、获得长期生存与发展的关键。本文从顾客忠诚的概念界定出发,分析了顾客忠诚的经济意
【机 构】
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浙江商业职业技术学院;
【发表日期】
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2004年期
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<正>活动断层是指距今10-12万年以来有过活动,现今仍在活动,在未来仍可能活动,并具有发生中强以上地震能力的活动断层,包括出露地表、被松散沉积物覆盖或被水体覆盖的断层。
会议
眼外伤是常见的致盲原因，虹膜根部离断是眼外伤的常见并发症。正确处理及治疗对于视功能的恢复非常重要。穿通伤及钝挫伤均可致虹膜部分或全部缺损，同时可伴有角膜及晶体的损伤