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随着社会对护理人员的要求标准及期望值越来越高，培养高素质、高层次的复合型护理队伍，成为我国护理事业加快与国际接轨、保持可持续发展需求的源动力，发展，才能让中国护理与世界同行。本文介绍了自2010年3月24日开始，积极筹备工作，培养优质护理服务理念，调整护理工作模式，强化健康指导，落实基础护理的优质护理模式，通过实施全面、全程、优质护理服务，与传统的护理模式比较，对优质护理服务的效果进行了评价，患儿和家长对护理满意度明显提高。